Charitní dům sv. Benedikta Labre - nízkoprahové denní centrum

Lidická 773/54, 703 00 Ostrava - Vítkovice

Telefon: 599 526 909
E-mail: benedikt.ndc@ostrava.charita.cz
Sociální pracovníci: Milan Hudec, DiS., Anna Stuchlá, DiS.
Telefon - sociální pracovníci: 731 672 207, 739 197 521

Vedoucí střediska: Jana Němcová, DiS.
Telefon - vedoucí střediska: 731 625 788
Počet zaměstnanců: 5,55 (přepočet k 31. 12. 2024)
Kapacita služby (okamžitá): 50 uživatelů
Počet uživatelů služeb r. 2024: 706 (3 859 kontaktů, 1 396 intervencí)
Počet uživatelů služby zimní nízkoprahové noční centrum v 2024: 475 (363 mužů, 116 žen)
Datum otevření střediska: 1. 3. 2006
Otevírací doba (Po-Pá): 8:30-11:30 h a 12:30-15:30 h (Ne 9-13 h pokud je v provozu NZNC)

CHCI PODPOŘIT SLUŽBU

Propagační leták - Charitní dům sv. Benedikta Labre - nízkoprahové denní centrum
Informace pro uživatele sociální služby nízkoprahové denní centrum o zpracování osobních údajů

„Krize je produktivní stav. Člověk z ní musí odstranit pouze příchuť katastrofy.“
Max Frisch

Projekt „Potravinová a materiální pomoc nejchudším osobám III (POMPO III)" je spolufinancován z Evropského sociálního fondu v rámci Operačního Programu Zaměstnanost plus (OPZ+) a státního rozpočtu České republiky.

Registrační č. projektu: CZ.03.04.01/00/22_010/0001326
Období realizace projektu: 1. 5. 2023 – 30. 4. 2026
Název programu: Operační program Zaměstnanost plus (OPZ+)
Zapojený subjekt projektu: Diecézní charita ostravsko-opavská
Spolupracující subjekt projektu: Charita Ostrava
Hlavní cíl projektu: Předmětem projektu je zajištění potravinové a materiální pomoci, která je osobám z cílových skupin projektu distribuována prostřednictvím partnerských organizací a jejich zapojených subjektů. Poskytovány budou vybrané potraviny, hygienické prostředky, základní domácí potřeby, textilní výrobky a případně další materiální pomoc. Společně s distribucí pomoci jsou podpořeným osobám poskytována doprovodná opatření s cílem přispět k dlouhodobějšímu řešení jejich nepříznivé životní situace.

VEŘEJNÝ ZÁVAZEK

POSLÁNÍ

Posláním Charitního domu sv. Benedikta Labre v Ostravě – Vítkovicích je přinášet naději lidem bez domova v jejich obtížné životní situaci, a to především vytvářením podmínek k uspokojení základních potřeb v bezpečném prostředí nízkoprahového denního centra. Nabízíme pomoc s osobní hygienou, přípravou stravy a ošacením. Rozvíjíme klientovu vlastní odpovědnost k zajištění svých potřeb. Snažíme se individuálně řešit oblasti, se kterými si klienti služby neví rady. Usilujeme o odstranění překážek, které klientovi brání ke zlepšení nepříznivé životní situace.

CÍL

Cílem Charitního domu sv. Benedikta Labre – nízkoprahového denního centra je, aby člověk byl:

zajištěn v základních životních potřebách (je nasycen, umyt, ošacen atd.),
povzbuzen a podpořen (k řešení zdravotního stavu, ke komunikaci s úřady, ke kontaktování rodiny atd.),
informován a nasměrován (k využívání návazných sociálních služeb apod.).

OKRUH OPRÁVNĚNÝCH OSOB - CÍLOVÁ SKUPINA

Služba je poskytována ženám a mužům starším 18 let, kteří se vlivem své nepříznivé životní situace ocitli bez přístřeší.

OKRUH OSOB, KTERÝM NELZE SLUŽBU POSKYTNOUT

zájemcům, kteří žádají o službu, kterou neposkytujeme,
matkám, které službu chtějí využívat se svým nezletilým dítětem,
ženám a mužům, kde jejich zdravotní stav vyžaduje urgentní služby zdravotnického zařízení,
osobám, jejichž duševní porucha by závažným způsobem narušovala soužití v charitním domě sv. Benedikta Labre,
osobám, které žádají o poskytnutí služby, a přitom jim byla v době kratší než 6 měsíců vypovězena smlouva, z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy,
ženám a mužům s pohybovým omezením, kteří nezvládají péči o sebe sama a nejsou schopni samostatného pohybu v bezbariérovém prostoru.

ZÁSADY SLUŽBY

NÍZKOPRAHOVOST
Do naší služby není potřeba se předem hlásit, při vstupu legitimovat, je pouze na každém uživateli, co o sobě prozradí a jak často přijde.
SAMOSTATNOST
Neděláme za uživatele to, co zvládne sám.
PARTNERSTVÍ
Přistupujeme k uživateli ve službě jako k partnerovi, který má svá práva i povinnosti a může se svobodně rozhodovat.
INDIVIDUÁLNÍ PŘÍSTUP
Každý člověk je jiný, jinak vnímá své potřeby, má jiné schopnosti a možnosti. Snažíme se v jednání s každým uživatelem tyto odlišnosti vnímat a respektovat.
ZÁSADA AKTIVIZACE
K pohledu klientů nabízíme odborný pohled pracovníků a hledáme společně řešení.
ZAMĚŘENÍ NA CELEK
Pomáháme klientům naplnit jejich potřeby v oblasti duchovní, dušení, sociální i fyzické.
ZÁSADA LASKAVOSTI
Vnímáme každého člověka jako jedinečnou bytost. Přijímáme jej v jeho tíživé situaci s laskavostí, i když jinde již nenachází porozumění a podporu.
ZÁSADA NADĚJE
Snažíme se ukazovat víru v dobro života a vnášet ji do situací charakterizovaných nepříznivou sociální situací např. ztrátou smyslu života, utrpením nebo životními tragédiemi.

Nízkoprahové denní centrum 8:30-11:30 h 12:30-15:30 h pondělí - pátek
Možnost přípravy a výdej stravy    8:30-11:30 h 12:30-15:30 h pondělí - pátek
Možnost hygieny       8:30-11:30 h 12:30-15:30 h pondělí - pátek
Sociální poradenství       8:30-11:30 h 12:30-15:30 h pondělí - pátek

Služby jsou poskytovány bezúplatně.

INSPEKCE SOCIÁLNÍ SLUŽBY

12. 9. 2023 - základní
Výsledky inspekce: https://www.mpsv.cz/web/cz/registr-poskytovatelu-sluzeb#/registr-poskytovatelu-doplnkove-informace/2925

Příběh:
Pan Martin byl na ulici asi tři dny, když v Bělském lese potkal terénní pracovníky, kteří jej nasměrovali do Nízkoprahového denního centra Charity Ostrava, kde se mohl najíst a umýt a zároveň mu byly nabídnuty informace o možnostech pomoci. Když pan Martin přišel o práci, dařilo se mu po nějakou dobu pokrýt své náklady z invalidního důchodu. Díky jeho zdravotním problémům se mu ale nepodařilo najít si nové zaměstnání. Časem se jeho finanční situace stala neúnosná a tak následně přišel i o bydlení. Sociální pracovník Nízkoprahového denního centra panu Martinovi pomohl najít práci v chráněné dílně Charity svatého Alexandra a nasměroval ho na Charitní dům svatého Františka, kde klient nejdříve využíval možnost noclehu a následně byl přijat do služby azylový dům.

Reportáž - rekonstrukce a žehnání Charitního domu sv. Benedikta Labre v letech 2020-21