Charitní dům sv. Benedikta Labre - nízkoprahové denní centrum

Lidická 773/54, 703 00 Ostrava - Vítkovice

Telefon: 599 526 909, 604 282 683
E-mail: benedikt.ndc@ostrava.charita.cz
Sociální pracovníci: Milan Hudec, DiS., Anna Stuchlá, DiS.
Telefon - sociální pracovníci: 731 672 207, 739 197 521

Vedoucí střediska: Jana Němcová, DiS.
Telefon - vedoucí střediska: 731 625 788
Počet zaměstnanců: 4,45 (přepočet k 31. 12. 2022)
Kapacita služby (okamžitá): 50 uživatelů
Počet uživatelů služeb r. 2022: 655 (991 kontaktů, 2 640 intervencí)
Počet uživatelů služby zimní nízkoprahové noční centrum v 2022: 903 (739 mužů, 164 žen)
Datum otevření střediska: 1. 3. 2006
Otevírací doba (Po-Pá): 8:30-11:30 h a 12:30-15:30 h (Ne 9-13 h pokud je v provozu NZNC)

Propagační leták - Charitní dům sv. Benedikta Labre - nízkoprahové denní centrum
Informace pro uživatele sociální služby nízkoprahové denní centrum o zpracování osobních údajů

„Krize je produktivní stav. Člověk z ní musí odstranit pouze příchuť katastrofy.“ Max Frisch

Projekt "Mobilní Charita bez emisí" je spolufinancován Evropskou unií v rámci reakce Unie na pandemii COVID-19.

Registrační č. projektu: CZ.06.6.127/0.0/0.0/21_124/0016700
Období realizace projektu: 1. 11. 2021 - 31. 1. 2023
Výzva: 101. výzva IROP - Sociální infrastruktura se zvýšenou energetickou účinností
Název programu: 11703 - Integrovaný regionální operační program
Hlavní cíl projektu: Hlavním cílem projektu je zvýšení kvality a dostupnosti terénních sociálních služeb (sociální rehabilitace, pečovatelské služby) a ambulantních sociálních služeb (nízkoprahové zařízení pro děti a mládež a nízkoprahové denní centrum) poskytovaných Charitou Ostrava na území města Ostravy, a to prostřednictvím pořízení automobilů, které vytvoří podmínky pro kvalitní poskytování terénních sociálních služeb, obnovu a zkvalitnění technické základny stávající sociální práce s cílovými skupinami.

Projekt „Potravinová a materiální pomoc nejchudším osobám II" (PoMPo) je financován z Fondu evropské pomoci nejchudším osobám (FEAD) a státního rozpočtu ČR přostřednictvím Ministerstva práce a sociálních věcí.

Název programu: Operační program potravinové a materiální pomoci (OP PMP)
Subpartner projektu: Diecézní charita ostravsko-opavská
Hlavní cíl projektu: Nejchudší lidé dostanou díky projektu zdarma potraviny, hygienické potřeby, základní domácí potřeby, textil a případně další materiální pomoc.

VEŘEJNÝ ZÁVAZEK

POSLÁNÍ

Posláním Charitního domu sv. Benedikta Labre v Ostravě-Vítkovicích je přinášet naději lidem bez domova v jejich obtížné životní situaci, a to především vytvářením podmínek k uspokojení základních potřeb v bezpečném prostředí nízkoprahového denního centra. Nabízíme pomoc s osobní hygienou, přípravou stravy a ošacením. Snažíme se individuálně řešit oblasti, se kterými si uživatelé nízkoprahového denního centra neví rady. Usilujeme o odstranění překážek, které brání ke zlepšení nepříznivé životní situace.

CÍL

Cílem Charitního domu sv. Benedikta Labre - nízkoprahového denního centra je člověk, který:

má zajištěny základní životní potřeby (je nasycen, umyt, ošacen – využívá šatník);
je povzbuzen a podpořen (k řešení zdravotního stavu, ke komunikaci s úřady apod., a ke kontaktování rodiny);
informován a nasměrován (k využívání návazných sociálních služeb – noclehárna, azylový dům, sociální rehabilitace, odborné poradny a jiných zdrojů pomoci - běžné dostupné služby).

OKRUH OPRÁVNĚNÝCH OSOB - CÍLOVÁ SKUPINA

Ženy a muži starší 18 let, kteří se vlivem své nepříznivé sociální situace ocitli bez domova.

ZÁSADY SLUŽBY

NÍZKOPRAHOVOST
Do naší služby není potřeba se předem hlásit, při vstupu legitimovat, je pouze na každém uživateli, co o sobě prozradí a jak často přijde.
SAMOSTATNOST
Neděláme za uživatele to, co zvládne sám.
PARTNERSTVÍ
Přistupujeme k uživateli ve službě jako k partnerovi, který má svá práva i povinnosti a může se svobodně rozhodovat.
INDIVIDUÁLNÍ PŘÍSTUP
Každý člověk je jiný, jinak vnímá své potřeby, má jiné schopnosti a možnosti. Snažíme se v jednání s každým uživatelem tyto odlišnosti vnímat a respektovat.
PŘÍSTUP K ČLOVĚKU S KŘESŤANSKÝM PŘESAHEM
Přistupujeme s úctou k osobní důstojnosti každého člověka, podporujeme osobnost, tělo i duši. Pracovníci jsou otevřeni rozhovorům na téma smyslu života, víry, hledání vnitřních hodnot.

Nízkoprahové denní centrum 8:30-11:30 h 12:30-15:30 h pondělí - pátek
Možnost přípravy a výdej stravy    8:30-11:30 h 12:30-15:30 h pondělí - pátek
Možnost hygieny       8:30-11:30 h 12:30-15:30 h pondělí - pátek
Sociální poradenství       8:30-11:30 h 12:30-15:30 h pondělí - pátek

Služby jsou poskytovány bezúplatně.

Příběh:
Paní Vendula musela opustit společné bydlení, když její přítel nastoupil do výkonu trestu. Skončila na ulici, žila v lese pod stanem, byla bez dokladů a příjmů. Od začátku měla zájem o změnu nepříznivé životní situace a chtěla spolupracovat. Společně jsme vyřídili doklady, díky kterým se mohla zaregistrovat na úřad práce a následně požádat o sociální dávky. Také přijala naši nabídku výkonu veřejné služby, ve které se osvědčila a nadále pracovala na zlepšení své životní situace. To se potvrdilo, když začala spolupracovat v oblasti pravidelného placení výživného na svou dceru, díky čemuž se vyhnula riziku trestního stíhání. Později začala platit výživné i na syna. Postupně si také hledala cestu ke kontaktu s rodinou. Po uzrání času došlo k zprostředkování telefonátu s její matkou, se kterou časem navázala blízký vztah. Nakonec to byla její maminka, která paní Vendule našla bydlení v malé obci poblíž Polska. Její životní situace se natolik zlepšila, že od prosince 2021 žije v nájemním bytě.

Reportáž - rekonstrukce a žehnání Charitního domu sv. Benedikta Labre v letech 2020-21