Sirotčí 683/41, 703 00 Ostrava - Vítkovice

Telefon: 599 527 496, 733 166 492
E-mail: frantisek.noc@ostrava.charita.cz
Sociální pracovníci: Mgr. Iva Vicherková, Mgr. Jana Drastíková, Mgr. Martin Řezníček
Telefon - sociální pracovníci: 739 251 535, 731 534 001, 733 166 492

Vedoucí střediska: Jiří Linart
Telefon - vedoucí střediska: 737 553 171

Kapacita služby: 26 uživatelů služby (+15 židlí)
Počet uživatelů v roce 2025: 422 (8 456 lůžkodnů, obložnost: 89,10 %)
Datum otevření střediska: 1. 6. 1994
Otevírací doba (Po-Ne): 18:30 - 20:30 příjem, 7:30 ukončení

CHCI PODPOŘIT SLUŽBU


Ceník služeb v Charitním domě sv. Františka
Propagační leták - Charitní dům sv. Františka - noclehárna
Informace pro uživatele sociální služby noclehárna o zpracování osobních údajů
Stížnost na poskytování sociální služby

Projekt „Potravinová a materiální pomoc nejchudším osobám III (POMPO III)" je spolufinancován z Evropského sociálního fondu v rámci Operačního Programu Zaměstnanost plus (OPZ+) a státního rozpočtu České republiky.

Registrační č. projektu: CZ.03.04.01/00/22_010/0001326
Období realizace projektu: 1. 5. 2023 – 30. 4. 2026
Název programu: Operační program Zaměstnanost plus (OPZ+)
Zapojený subjekt projektu: Diecézní charita ostravsko-opavská
Spolupracující subjekt projektu: Charita Ostrava
Hlavní cíl projektu: Předmětem projektu je zajištění potravinové a materiální pomoci, která je osobám z cílových skupin projektu distribuována prostřednictvím partnerských organizací a jejich zapojených subjektů. Poskytovány budou vybrané potraviny, hygienické prostředky, základní domácí potřeby, textilní výrobky a případně další materiální pomoc. Společně s distribucí pomoci jsou podpořeným osobám poskytována doprovodná opatření s cílem přispět k dlouhodobějšímu řešení jejich nepříznivé životní situace.

„Když máš rád to, co děláš, stane se práce, i ta sebevětší, radostí.“

VEŘEJNÝ ZÁVAZEK

POSLÁNÍ

Posláním sociální služby Charitní dům sv. Františka – noclehárna, je poskytnout mužům bez přístřeší, možnost bezpečného přenocování, hygienického zázemí a podpořit je při aktivním řešení jejich individuálních potřeb.

CÍLE

Cílem služby je u klientů:

• zmírnit jejich krizovou situaci poskytnutím noclehu, hygieny, případně stravy a ošacení,
• snížit sociální a zdravotní rizika související se způsobem života osob bez přístřeší,
• dosáhnout motivace ke změně nepříznivé situace a využití navazujících sociálních služeb.

CÍLOVÁ SKUPINA

Sociální služba je poskytována mužům bez přístřeší starším 18 let, kteří jsou fyzicky soběstační a samostatní v základních úkonech.

Sociální službu nelze poskytnout:

• 

  osobám, kterým není možné porozumět, nejsou schopny komunikovat, při jednání nespolupracují, jsou agresivní (slovem, chováním) a svým agresivním jednáním ohrožují sebe, ostatní osoby nebo majetek,
• osobám, které nejsou schopny samostatného pohybu a sebeobsluhy v prostředí, které není bezbariérové,
• osobám, jejichž zdravotní stav (zejména infekční onemocnění) by ohrožoval na zdraví ostatní uživatele a zaměstnance.

ROZSAH POSKYTOVANÝCH SLUŽEB

• nouzový nocleh
• pomoc při řešení krátkodobé krizové situace
• jednorázové nasycení
• osobní hygiena
• poskytnutí ošacení
• snižování rizika ohrožujícího život uživatele

• 

  poskytnutí sociálního poradenství a sociální pomoci
• podpory návratu uživatele služeb na trh práce
• pomoc při uplatňování práv a oprávněných zájmů atd.

ZÁSADY SLUŽBY

• spolupráce – pracovník i klient spolupracují na dohodnutých cílech
• samostatnost – klient je veden k osobní zodpovědnosti za své záležitosti
• rovnocennost – pracovník a klient se navzájem respektují
• individuální přístup – pomoc je směřována na konkrétní potřeby každého jednotlivého klienta
• princip křesťanských hodnot – s úctou přijímat uživatele služeb a s vírou v dobro života mu ukazovat naději v jeho situaci

MOŽNOSTI PODPORY:

• zasláním finančního daru na projekt "Noc pod střechou" přes portál Darujme.cz
• zasláním finančního příspěvku na sbírkové konto s variabilním symbolem: 11146.
  
  

Příběh:
Pan Pavel se po téměř dvouletém výkonu trestu ocitl bez bydlení i rodinného zázemí. Přestože měl dvě dcery, rozhodl se svou situaci řešit vlastními silami. Ve spolupráci se sociální kurátorkou začal využívat noclehárnu, která mu poskytla bezpečné zázemí v nejtěžším období. Současně se podařilo vyřešit jeho zdravotní obtíže a připravit další kroky vedoucí ke stabilizaci života. S podporou sociálního pracovníka podal žádost o azylový dům i sociální byt. Během pobytu navíc obnovil kontakt s jednou z dcer, což pro něj znamenalo důležitou osobní oporu. Dnes žije v sociálním bytě a nadále pracuje na zlepšení své životní situace. Díky vlastnímu odhodlání, podpoře odborníků a postupným krokům se mu podařilo znovu získat pocit jistoty a vytvořit si podmínky pro důstojný a samostatný život.

Projekt je realizován s finanční podporou statutárního města Ostravy, Moravskoslezského kraje
a Městského obvodu Ostrava-Vítkovice.