Zelená 2514/73, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory a Hulváky

Telefon: 599 526 912
E-mail: alzbeta.dc@ostrava.charita.cz, alzbeta@ostrava.charita.cz
Sociální pracovník: Mgr. Mária Schindlerová
Telefon - sociální pracovník: 731 682 547 (pro zájemce o službu)
E-mail - sociální pracovník: maria.schindlerova@ostrava.charita.cz
Provozní doba: 7-16 h (pondělí - pátek)

Vedoucí střediska: Mgr. Jindřich Čáp
Telefon - vedoucí střediska: 737 553 169
Počet zaměstnanců: 5,18 (přepočet k 31. 12. 2022)
Kapacita služby: 15 uživatelů služby
Počet uživatelů v r. 2022: 32 (16 168 klientohodin)
Datum založení střediska: 1. 11. 2004

Žádost o přijetí do Denního centra
Žádost o přijetí do Denního centra
Vyjádření lékaře
Ceník služeb - Charitní dům sv. Alžběty - denní centrum (od 1. 4. 2023)
Ceník služeb - Charitní dům sv. Alžběty - denní centrum - fakultativní služby (od 1. 4. 2023)
Propagační leták - Charitní dům sv. Alžběty - denní centrum

Informace o zpracování osobních údajů - zájemce a uživatel služby
Informace o zpracování osobních údajů - příbuzný zájemce a uživatele služby
Informace o zpracování osobních údajů - opatrovník uživatele služby
Informace o zpracování osobních údajů - spolupracující organizace

"...důstojné prožívání stáří..."

VEŘEJNÝ ZÁVAZEK

POSLÁNÍ

Posláním Charitního domu sv. Alžběty – denního centra je poskytovat podporu, péči a nabídku aktivit osobám se zdravotním omezením (především způsobené demencí nebo Parkinsonovou chorobou) v době, kdy o ně nemohou pečovat rodinní příslušníci nebo jiné blízké osoby, a tím prodloužit setrvání v jejich přirozeném domácím prostředí.

CÍLE

• Udržet stávající schopnosti uživatelů co nejdelší možnou dobu pomocí specifického přístupu (např. formou aktivizace, reminiscence, validace aj.).
• Přispět k setrvání osoby se zdravotním postižením v jeho přirozeném domácím prostředí a oddálit tak jeho potřebu služeb v pobytovém zařízení.
• Vytvářet důstojné prostředí a podmínky důstojné péče uživatelům se zdravotním postižením. Krátkodobé a dlouhodobé cíle pro jednotlivé roky jsou rozepsány v ročním plánu práce.

CÍLOVÁ SKUPINA

Služba je určena osobám ve věku 50 a více let se zdravotním postižením, především způsobeným demencí a Parkinsonovou chorobou, které vyžadují podporu a péči a v současné době bydlí v okrese Ostrava, popř. Moravskoslezském kraji. V případě bydliště mimo okres Ostrava není možné zajistit poskytování fakultativní služby dopravy do/z centra denních služeb.

ROZSAH POSKYTOVANÝCH SLUŽEB

Zajišťujeme komplexní péči směřující k prevenci sociálního vyloučení, aktivizaci a integraci do společnosti. Služby nabízené v prac. době 7–16 h:

• strava a pečovatelské služby,
• aktivizační a vzdělávací program,
• výtvarná činnost, keramika, ruční práce, cvičení paměti,
• společenské aktivity (zábavy, kavárničky, plesy, návštěvy kulturních akcí),
• procházky, výlety dle možností uživatelů.

ZÁSADY SLUŽBY

• PARTNERSKÝ PŘÍSTUP
  K uživatelům se pracovníci chovají vždy rovnocenně s respektem k jejich důstojnosti, uživatelé mají možnost si volit sami rozsah a způsob poskytovaných služeb, jsou podporovány jejich schopnosti a dovednosti.
  
  
• SPOLUPRÁCE
  Pracovníci spolupracují s rodinou uživatele, berou vážně jejich připomínky, názory i obavy.
  
  
• OSOBNÍ PŘÍSTUP
  Pracovníci respektují přirozené tempo uživatele, jeho zvyklosti a chování, dodržují specifický přístup k zajišťování potřeb uživatele s ohledem na jeho nepříznivou sociální situaci.
• PRINCIP KŘESŤANSKÝCH ZÁSAD
  Na základě křesťanských zásad nést víru v dobro života a člověka do situací charakterizovaných nepříznivou sociální situací např. ztrátou smyslu života, utrpením nebo životními tragédiemi; nést naději i do beznadějných situací, tzn. nabízet životní perspektivu, která má širší rozpětí než čistě lidská naděje; v tíživé situaci přijímat trpícího s laskavostí.

Zásady poskytování služby denního centra se také odráží v Etickém kodexu zaměstnance Charity Ostrava.

VSTUP UŽIVATELE DO SLUŽBY

• Kontakt se zájemcem o sociální službu poskytovanou v Charitním domě sv. Alžběty – Denním centru se děje podáním žádosti, která je volně dostupná ke stažení na webovém portálu Charity Ostrava (www.ostrava.charita.cz). Na požádání zájemce o službu poskytovatel formulář žádosti pošle v písemné nebo elektronické podobě. Tuto žádost vyplňuje a podává zájemce o službu na základě vlastního uvážení nebo po předchozím jednání se sociálním pracovníkem charitního domu.
• Zájemce o službu vyplní své základní údaje a dle vlastního uvážení napíše do žádosti její odůvodnění (osobní cíl, přání, očekávání od služby apod.).
• Vyplněnou žádost včetně souhlasu zájemce se zpracováním a vedením svých osobních údajů ve smyslu zákona č. 101/2000Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, se zasílá žadatel v písemné podobě poštou nebo ji osobně doručí charitnímu domu.
• K podávané žádosti se vyjádří komise ve složení vedoucí střediska, geriatrický pracovník. Žádost je vyhodnocena a následně zařazena nebo nezařazena do Evidence zájemců. Zájemce je o této skutečnosti písemně vyrozuměn.   
• Jednání se zájemcem o službu vede sociální pracovník charitního domu vždy osobně. Mezi nejčastější metody práce patří rozhovor (v různých formách), dotazník, naslouchání, podpora, empatie apod. Spolu se zájemcem se mohou jednání zúčastnit další osoby, které zájemce určí. Zájemci je pracovníkem ponechán prostor pro vyjádření svých pocitů a potřeb. V případě zájmu zájemce o službu pracovník s ním realizuje prohlídku charitního domu.
• Výsledkem tohoto procesu je zjištění jeho požadavků, očekávání a osobních cílů, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím služby Charitního domu sv. Alžběty-Denní centrum.
• Postupy pro jednání a poskytnutí služby novému uživateli jsou upraveny vnitřními střediskovými pravidly.

Příběh:
Do denního centra jsem přišla v polovině měsíce března 2022 z domova pokojného stáří. Denní centrum je něco jiného než pobytová služba, kde si připravíte aktivitu a pak ji s uživateli po určitou dobu konáte. V denním centru se všechno stává aktivitou pro uživatele i pro nás zaměstnance. S klienty je dostatek času na tvořivou činnost, na povídání, na vzpomínání, na cvičení paměti i pohybová cvičení a další aktivity. Novou zkušeností je i péče o uživatele, doprovod na oběd, pomoc při jídle, dovoz uživatelů do služby a kontakt s rodinnými příslušníky, kteří často komunikují problémy péče o své blízké a rádi se podělí o zkušenosti. S klienty často využíváme zahradu k procházkám a společně se vždy těšíme na výlety do okolí. Oceňuji také malý kolektiv pracovníků služby, který táhne za jeden provaz v duchu motta: „Spokojený uživatel, potěšený pečovatel.“
Marcela Ficková, geriatrický pracovník

Projekt je realizován s finanční podporou statutárního města Ostravy a Moravskoslezského kraje.