Charitní dům sv. Alžběty - denní centrum

Zelená 2514/73, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory a Hulváky

Telefon: 599 526 912
E-mail: alzbeta.dc@ostrava.charita.cz
Telefon - sociální pracovník: 731 682 547 (pro zájemce o službu)
Provozní doba: 7-16 h (pondělí - pátek)

Vedoucí střediska: Mgr. Alena Milo
Telefon - vedoucí střediska: 793 918 946
Počet zaměstnanců: 4,08 (přepočet k 31. 12. 2024)
Kapacita služby: 15 uživatelů služby
Počet uživatelů v r. 2024: 26 (8 568 klientohodin)
Datum založení střediska: 1. 11. 2004

Žádost o přijetí do Denního centra
Žádost o přijetí do Denního centra
Vyjádření lékaře
Vyjádření lékaře
Ceník služeb - Charitní dům sv. Alžběty - denní centrum Ceník služeb - Charitní dům sv. Alžběty - denní centrum - fakultativní služby
Propagační leták - Charitní dům sv. Alžběty - denní centrum

Informace o zpracování osobních údajů - zájemce a uživatel služby
Informace o zpracování osobních údajů - příbuzný zájemce a uživatele služby
Informace o zpracování osobních údajů - opatrovník uživatele služby
Informace o zpracování osobních údajů - spolupracující organizace

Stížnost na poskytování sociální služby

"...důstojné prožívání stáří..."

VEŘEJNÝ ZÁVAZEK

POSLÁNÍ

Posláním Charitního domu sv. Alžběty – denního centra je poskytovat podporu, péči a nabídku aktivit osobám se zdravotním omezením (především způsobené demencí nebo Parkinsonovou chorobou) v době, kdy o ně nemohou pečovat rodinní příslušníci nebo jiné blízké osoby, a tím prodloužit setrvání v jejich přirozeném domácím prostředí.

CÍLE

Udržet stávající schopnosti uživatelů co nejdelší možnou dobu pomocí specifického přístupu (např. formou aktivizace, reminiscence, validace aj.).
Přispět k setrvání osoby se zdravotním omezením v jejím přirozeném domácím prostředí a oddálit tak jeho potřebu služeb v pobytovém zařízení.
Vytvářet důstojné prostředí a podmínky důstojné péče klientům se zdravotním omezením. Krátkodobé a dlouhodobé cíle pro jednotlivé roky jsou rozepsány v ročním plánu práce.

CÍLOVÁ SKUPINA

Služba je určena osobám ve věku 50 a více let se zdravotním omezením, především způsobené demencí a Parkinsonovou chorobou, které vyžadují podporu a péči a v současné době bydlí v okrese Ostrava, popř. Moravskoslezském kraji. V případě bydliště mimo okres Ostrava není možné zajistit poskytování fakultativní služby dopravy do/z centra denních služeb.

ROZSAH POSKYTOVANÝCH SLUŽEB

Zajišťujeme komplexní péči směřující k prevenci sociálního vyloučení, aktivizaci a integraci do společnosti. Služby nabízené v prac. době 7–16 h:

pomoc při osobní hygieně,
stravu (oběd, 2x svačina, možnost snídaně),
výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti (výtvarná činnost, keramika, ruční práce, cvičení paměti),
zprostředkování kontaktu se společenským prostředím (zábavy, kavárničky, plesy, návštěvy kulturních akcí),
sociálně terapeutické činnosti (procházky, výlety dle možností uživatelů),
pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

ZÁSADY SLUŽBY

PARTNERSKÝ PŘÍSTUP
Ke klientům se pracovníci chovají vždy rovnocenně s respektem k jejich důstojnosti, klienti mají možnost si volit sami rozsah a způsob poskytovaných služeb, jsou podporovány jejich schopnosti a dovednosti.
OSOBNÍ PŘÍSTUP
Pracovníci respektují přirozené tempo uživatele, jeho zvyklosti a chování. Možnost se mu individuálně přizpůsobit (s ohledem na situaci).
RESPEKT
Ke klientům přistupují pracovníci vždy s ohledem na jejich fyzické, citové a duchovní potřeby.
PRINCIP KŘESŤANSKÝCH ZÁSAD
Na základě křesťanských zásad nést víru v dobro života a člověka. Nést naději i do beznadějných situací, tzn. nabízet životní perspektivu, která má širší rozpětí než čistě lidská naděje; v tíživé situaci přijímat trpícího s laskavostí.

Zásady poskytování služby denního centra se také odráží v Etickém kodexu zaměstnance Charity Ostrava.

VSTUP KLIENTA DO SLUŽBY

Kontakt se zájemcem o sociální službu Charitního domu sv. Alžběty - denního centra probíhá na základě podání žádosti, která je ke stažení volně dostupná na webu Charity Ostrava (www.ostrava.charita.cz), případně ji lze na požádání poskytnout také v tištěné nebo elektronické podobě.
Do žádosti zájemce o sociální službu vyplní své údaje a na základě vlastního uvážení nebo po předchozím jednání se sociálním pracovníkem služby, uvede odůvodnění své žádosti (proč vnímá svou potřebu služby, v čem mu může být nápomocna).
Vyplněnou žádost včetně souhlasu se zpracováním a vedením svých osobních údajů, zájemce doručí poštou nebo osobně na adresu sociální služby Denního centra.
Zájemce je pak telefonicky kontaktován sociálním pracovníkem služby, se kterým se domluví na termínu schůzky. Jednání je vždy přítomen osobně zájemce a případně další osoby, které si zájemce sám určí. Cílem jednání, které probíhá formou rozhovoru, je empaticky podpořit a ponechat prostor zájemci pro vyjádření jeho potřeb a pocitů. V rámci jednání probíhá také prohlídka prostor Denního centra – v případě, že jednání probíhá přímo v denním centru. Výsledkem jednání je zmapování požadavků, očekávání a osobních cílů zájemce, které je možné naplnit prostřednictvím sociální služby Charitního domu sv. Alžběty – Denního centra.
Postupy pro jednání a poskytnutí služby novému uživateli jsou upraveny vnitřními střediskovými pravidly.

Příběh:
Mamince Květy, paní Marušce, byla před časem diagnostikována demence. Květa se o svou maminku bála, nechtěla, aby zůstávala sama doma, když je ona v práci. Před rokem a půl proto společně oslovily naši službu a paní Maruška začala navštěvovat Denní centrum. Zpočátku k nám paní Maruška docházela dvakrát týdně a ve zbylé dny navštěvovala Senior klub v Domě s pečovatelskou službou, kde bydlí. Její stav se však začal měnit a bylo zapotřebí zajistit rozsáhlejší péči. Domluvili jsme se proto na častější docházce. Stalo se tak, že paní Maruška u nás „zdomácněla“. Cítí se tady dobře a připomíná nám to vždy při příchodu svou větou: „Mám Vás tady všechny ráda“. Baví ji společné zpívání, cvičení, a když počasí dovolí, tak pobyt na zahradě. Paní Maruška dnes už obtížně vyjadřuje své pocity, ale je viditelně spokojená a její dcera Květa je klidnější, že je o maminku dobře postaráno.
Monika, Petra, Markéta, geriatrické pracovnice

Projekt je realizován s finanční podporou statutárního města Ostravy a Moravskoslezského kraje.